Assistenza tecnica 7 giorni su 7 inclusi i festivi

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Assistenza tecnica su siti web ed email

La nostra squadra di esperti è in grado di amministrare qualsiasi tipo di sistema digitale e di soddisfare le tue aspettative con disponibilità e competenza.

In caso di guasto o di black-out improvviso di un servizio online, o anche semplicemente per recuperare la proprietà di un dominio, i nostri tecnici forniscono assistenza qualificata h24 7 giorni su 7 anche nei festivi e possono rimettere in piedi il tuo sito da qualsiasi bug.[/vc_column_text][vc_single_image image=”2388″ img_size=”full” alignment=”center” style=”vc_box_shadow_3d”][/vc_column][vc_column width=”1/3″ css=”.vc_custom_1512038742664{border-top-width: 10px !important;border-right-width: 10px !important;padding-bottom: 10px !important;padding-left: 10px !important;background-color: #efefef !important;}”]

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  • Se hai un e-commerce anche solo poche ore offline equivale alla perdita di migliaia di euro.
  • Se hai un sito di servizi non arrivano le richieste di preventivo.

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Forniamo assistenza tecnica su ogni genere di sito in html (statico) o dinamico e su tutti i principali CMS come WordPress, Joomla, Magento, Drupal, Prestashop etc.

Quali problemi tecnici su siti web risolviamo?[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text][su_divider top=”no” text=”Torna su” style=”dotted” divider_color=”#e9e9e9″][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_cta h2=”Pronto intervento sito offline H24″ h4=”7 giorni su 7 anche nei weekend e nei festivi. In poche ore il tuo sito tornerà online.” txt_align=”center” add_button=”top” btn_title=”CONTATTACI ORA” btn_style=”3d” btn_color=”info” btn_align=”center” btn_i_icon_fontawesome=”fa fa-phone-square” add_icon=”top” i_icon_fontawesome=”fa fa-ambulance” i_color=”juicy_pink” css_animation=”bounceInLeft” use_custom_fonts_h2=”true” btn_button_block=”true” btn_add_icon=”true” btn_link=”url:http%3A%2F%2Fwww.bernyweb.it%2Fcontatti%2F||target:%20_blank|”][/vc_cta][vc_empty_space height=”25px”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”2/3″][vc_column_text]

Perché questo servizio è importante per te? Per non farti perdere il posizionamento acquisito

Un sito offline con problemi tecnici incide negativamente sul posizionamento. Se non intervieni immediatamente il tuo sito rischia:

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  • perdita di ranking su parole chiavi importanti
  • assenza di traffico
  • dovrai faticare molto o spendere parecchio denaro per riottenere il posizionamento precedente.

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[/vc_column_text][vc_column_text]Difficilmente troverai una web agency disposta a farsi in quattro per risolvere il tuo problema a qualsiasi ora del giorno o della notte, 7 giorni su 7 anche nei weekend o nei giorni in cui tutti si rilassano nei periodi di festa.

Perché siamo disposti a fare questo sacrificio? Google non fa differenza fra giorno e notte e fra feriale o festivo. Però sa fare la differenza fra un sito web che funziona rispetto ad un altro con problemi tecnici ed è pronto a declassarti nel posizionamento.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/3″][vc_single_image image=”1284″ img_size=”full” alignment=”center” css_animation=”fadeInRight”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text][su_divider top=”no” text=”Torna su” style=”dotted” divider_color=”#e9e9e9″][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”1739″ img_size=”full” style=”vc_box_shadow_border” css_animation=”bounceInLeft”][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

Rientro in possesso del tuo dominio

Se questo è il tuo caso noi ti forniamo l’assistenza e il supporto di cui hai bisogno per rientrare in possesso dei dati che GIUSTAMENTE ti spettano.

 

Qualsiasi sia il provider (Aruba, Siteground, Serverplan, Tophost, Register etc) sul quale è stato registrato il dominio, siamo in grado di recuperare i tuoi dati.

 

Questo servizio ti offre un vantaggio enorme:

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  • evitare i litigi con l’ex agenzia
  • eviti di incastrati in problemi burocratici spesso difficili da comprendere
  • eviti perdite di tempo e stress

[/su_list][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text][su_divider top=”no” text=”Torna su” style=”dotted” divider_color=”#e9e9e9″][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css_animation=”bounceInRight”][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

Recupero siti cancellati (anche da molti anni).

Hai cancellato un sito web ma vuoi recuperarlo? O forse vuoi recuperare l’archivio di testi e foto?

Noi sappiamo come farlo e riusciamo a recuperare interi siti web anche se sono stati cancellati da anni.

O forse hai fatto un restyling del sito ma vuoi recuperare la vecchia versione. Noi possiamo darti il supporto tecnico necessario.

Riusciamo a recuperare praticamente tutto dalle urls ai testi e dalle foto ai video o qualsiasi altro contenuto multimediale.

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”1740″ img_size=”full” alignment=”center” style=”vc_box_shadow_border” css_animation=”fadeInLeftBig”][/vc_column][vc_column][vc_column_text]Il vantaggio? Puoi recuperare informazioni o media importanti che altrimenti andrebbero persi per sempre. Come facciamo? Esiste un “archivio web” e noi sappiamo esattamente dove e cosa cercare.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text][su_divider top=”no” text=”Torna su” style=”dotted” divider_color=”#e9e9e9″][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”2/3″][vc_column_text]

Assistenza per correzione di errori

Un sito pieno di difetti tecnici ed errori spesso influisce negativamente sul suo ranking e sul suo posizionamento.

Il nostro staff di webmaster e programmatori esperti fornisce assistenza tecnica per correggere i seguenti problemi:

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  • link rotti
  • errori 404 (con redirect 301 verso link interni)
  • sito lento
  • errori DNS

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Questi sono fra i più conosciuti ma esistono un’infinità di problemi ed errori legati al funzionamento di un sito.

Qualsiasi sia il tuo puoi contattare il nostro staff che lo risolverà tempestivamente.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/3″][vc_single_image image=”1741″ img_size=”full” alignment=”center” style=”vc_box_shadow_border” css_animation=”fadeInRightBig”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text][su_divider top=”no” text=”Torna su” style=”dotted” divider_color=”#e9e9e9″][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/4″][vc_single_image image=”1742″ img_size=”full” alignment=”center” style=”vc_box_shadow_border” css_animation=”zoomInLeft”][/vc_column][vc_column width=”3/4″][vc_column_text]

Recupero accessi CMS

Se il tuo sito sfrutta un Content Sistem Management come WordPress, Drupal, Joomla può succedere che per qualche motivo non si riesca più ad accedere al sito o si dimentichi gli accessi.

Il nostro staff è in grado di farti recuperare gli accessi al tuo CMS con il quale gestisci il tuo sito.

Contattaci per maggiori informazioni al riguardo.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text][su_divider top=”no” text=”Torna su” style=”dotted” divider_color=”#e9e9e9″][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”2/3″][vc_column_text]

Assistenza tecnica su database Mysql

I siti che sfruttano i CMS sono anche connessi ad un database Mysql. Se il tuo sito ha qualche problema potrebbe dipendere dal database.

Noi risolviamo qualsiasi problema legato al database, lo ottimizziamo e lo velocizziamo.[/vc_column_text][vc_column_text]

Rimozione malware

L’hackeraggio di siti non è una possibilità remota per le aziende che usano il web. Spesso è accaduto e nel futuro potrebbe accadere ancora più spesso che qualche malintenzionato si intrometta nel tuo sito web.

I malware penalizzano pesantemente i siti web che spesso vengono considerati pericolosi da Google. Il risultato? Perdita di posizionamento SEO se non penalizzazioni.

Noi siamo in grado di analizzare il tuo sito e rilevare la presenza di malware e di ripristinarlo in uno stato ottimale.

Inoltre se la precedente agenzia ha usato backlink “sporchi” siamo in grado di farli rimuovere o farli disconoscere in modo tale da ricostruire la reputazione del tuo sito agli occhi di Google e se è stato penalizzato, di farlo uscire dalla penalizzazione.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/3″][vc_single_image image=”1743″ img_size=”full” alignment=”center” style=”vc_box_shadow_border” css_animation=”zoomInRight”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text][su_divider top=”no” text=”Torna su” style=”dotted” divider_color=”#e9e9e9″][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/4″][vc_single_image image=”1745″ img_size=”full” alignment=”center” css_animation=”zoomInLeft”][/vc_column][vc_column width=”3/4″][vc_column_text]

Rigenerazione di email aziendali (che sfruttano il dominio del tuo sito web) da liste spam.

A volte le newsletter o l’email marketing è pianificato in un modo “approssimativo” per mancanza di esperienza o di competenza.

Spesso le mail aziendali usate per inviare le newsletter vengono inviate in modo spregiudicato.

Il risultato è che Google applica automaticamente dei filtri che le classifica come spam. Le inserisce in una sorta di lista nera e le successive mail che manderai ai tuoi potenziali clienti finiranno nello spam.

Il rischio è che vengano penalizzati anche tutti gli altri indirizzi aziendali che sfruttano il dominio al quale sono associate.

Noi risolviamo questo problema rigenerando e ripulendo tutte le mail associate al tuo dominio. Nel momento in cui vorrai riprendere la tua attività di mail marketing verranno recepite nella casella di posta in arrivo e non nello spam.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text][su_divider top=”no” text=”Torna su” style=”dotted” divider_color=”#e9e9e9″][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_cta h2=”Pronto intervento sito offline H24″ h4=”7 giorni su 7 anche nei weekend e nei festivi. In poche ore il tuo sito tornerà online.” txt_align=”center” add_button=”top” btn_title=”CONTATTACI ORA” btn_style=”3d” btn_color=”info” btn_align=”center” btn_i_icon_fontawesome=”fa fa-phone-square” add_icon=”top” i_icon_fontawesome=”fa fa-ambulance” i_color=”juicy_pink” css_animation=”bounceInLeft” use_custom_fonts_h2=”true” btn_button_block=”true” btn_add_icon=”true” btn_link=”url:http%3A%2F%2Fwww.bernyweb.it%2Fcontatti%2F||target:%20_blank|”][/vc_cta][/vc_column][/vc_row]